ホテル予約迷走

2010年7月8日 日常
ウェスティンのスターウッドプリファードとか、ハイアットのゴールドパスポートとかには登録してあるのだけど、ヒルトンHオーナーズには今回初めて登録してみた。
せっかく登録したので、今している予約にNO.を入れてもらおうと、ゲストサービスに電話してみたところ、「JAL経由は加点対象ではありません」とのこと。ごもっともなので、今一度公式HPを見直してみたところ、今の予約より若干安くて、ただ送迎やシュノーケルのサービスがついてないプランがあったので、オーナーズポイントの方を優先して、予約の取り直しをしてみた。
そして、再度連絡を入れたところ、「このHPはオーナー会社のサイトであって、ヒルトン独自のサイトではないので、加点できません」だって。
はあぁ?だって、「ヒルトングアム公式HP」ってタイトルだよ?
予約したら、現地のゲストリレーションからきちんと返信がきたよ?
訳がわかりません。で、現地のゲストリレーションの人に「予約を取り直す」旨のメールを送ってあったので、いきさつを再度メールして、「取り消すのを取り消す」というややこしい連絡をする羽目になった。
したら、現地のゲストリレーション嬢が同情してくれて、「こちらで加点させて頂きます」って言ってくれました。ラッキー♪
しかし、なんて分かりにくいシステムなんだ、ヒルトン。
今度はハワイ島のヒルトンに泊まってみたいという野望を持つ私なのに、こんなんで大丈夫なのか?ちと不安。

晩ごはん:鮭の野菜ソース、ひじきの煮物、きゅうりとしらすの酢の物、えのき茸のスープ


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